Déclaration de confidentialité

Qui sommes-nous

Autolink M.A.T (Autolink M.A.T, Eenmanszaak), Ter Heydelaan 260, 2100 Antwerpen, BE, numéro d'entreprise BE1037023931 (« AutoLink ») est responsable de vos données personnelles dans ce portail client. Contact : info@autolink-mat.be.

Quelles données

Compte : votre nom, adresse e-mail, langue et vos connexions.

Mes voitures : les données de vos voitures (marque, modèle, année, plaque, numéro de châssis), papiers, réparations, factures et photos que vous ajoutez.

Demandes : ce que vous demandez, les adresses pour un transport, la date et la commune, notre prix, votre réponse et vos paiements.

Dossiers d'importation : les documents et données de votre importation (identité, adresse, papiers de la voiture, factures) et vos messages.

Pourquoi

Pour faire fonctionner votre compte et fournir les services que vous demandez (contrat).

Pour établir des prix, organiser le travail avec des partenaires et recevoir les paiements (contrat).

Pour tenir notre comptabilité et nos obligations fiscales (obligation légale).

Pour garder le portail sûr, par exemple avec une vérification anti-robots à la connexion (intérêt légitime).

Qui voit vos données

Uniquement AutoLink. Pour un service ou une importation, nous transmettons au partenaire qui fait le travail seulement ce qui est nécessaire, par exemple les données de la voiture et l'adresse d'enlèvement à un transporteur, ou des papiers à un agent en douane ou au contrôle technique.

Des prestataires conservent des données pour nous : Supabase (base de données et fichiers, dans l'UE), Vercel (le site), Google (une copie de sauvegarde des documents d'importation) et Cloudflare (vérification anti-robots). Certains sont établis hors de l'UE ; ils travaillent avec les clauses contractuelles types de l'UE.

Nous ne vendons pas de données et ne les utilisons pas pour de la publicité.

Combien de temps

Compte et Mes voitures : jusqu'à ce que vous les supprimiez ou supprimiez votre compte. Un compte inutilisé pendant 3 ans est supprimé après un avertissement par e-mail 30 jours avant.

Demandes sans paiement : avec votre compte.

Dossiers d'importation et services payés : documents personnels et messages 12 mois après la clôture du dossier ; factures et paiements 7 ans (loi comptable belge).

Personnes devenues jamais clientes : 12 mois après le dernier contact.

Vos droits

Vous pouvez consulter vos données, les faire corriger, les faire supprimer, en limiter l'utilisation, les emporter et vous y opposer. Écrivez à info@autolink-mat.be. Vous supprimez vous-même votre compte sous Mon compte.

Une plainte ? Adressez-vous à l'Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be).

Cookies

Uniquement des cookies nécessaires : votre connexion, votre choix de langue et clair/sombre, et la vérification anti-robots (Cloudflare Turnstile) à la connexion et à la création de compte. Pas de cookies publicitaires ni de suivi.

Modifications

Si quelque chose change, nous adaptons cette déclaration. La date en haut indique la dernière modification.